呂宗學(xué)教授運用IRS發(fā)展科技創(chuàng)新教學(xué)模式
使用IRS 知彼知己深入虎穴
呂宗學(xué)教授為使用IRS即時反饋系統(tǒng)進行教學(xué)的高機動性活用教學(xué)者，對于IRS系統(tǒng)課堂教學(xué)之應(yīng)用有獨到的見解與教學(xué)經(jīng)驗。呂教授運用IRS系統(tǒng)的核心理念是想辦法(運用IRS)拆解學(xué)生思辨過程，略過表面意見，達(dá)成深層概念的逐步建構(gòu)過程，加深學(xué)習(xí)內(nèi)容的深刻度。IRS系統(tǒng)不僅可運用于自然科學(xué)領(lǐng)域的教學(xué)，透過呂教授的創(chuàng)新教學(xué)模式發(fā)展，明顯看出IRS系統(tǒng)也非常適合配合人文社會科學(xué)中倫理、道德等需要討論的辯題上，透過設(shè)計態(tài)度問題、行為問題、意見問題等選項設(shè)計，讓學(xué)生在沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的問題中進行選擇，并進行意見交流與陳述，以達(dá)“不走馬看花，知己知彼、百戰(zhàn)不殆”的教學(xué)效果。 | 呂宗學(xué)教授
現(xiàn)職：
成功大學(xué)醫(yī)學(xué)院公共衛(wèi)生研究所教授
經(jīng)歷：
成功大學(xué)醫(yī)學(xué)院公共衛(wèi)生研究所教授
成功大學(xué)醫(yī)學(xué)院公共衛(wèi)生研究所副教授
中山醫(yī)學(xué)院家庭醫(yī)學(xué)科主治大夫
中山醫(yī)學(xué)院公共衛(wèi)生系講師、副教授、主任
學(xué)歷：
臺灣大學(xué)衛(wèi)生政策與管理研究所博士
臺灣大學(xué)公共衛(wèi)生研究所碩士
中山醫(yī)學(xué)院醫(yī)學(xué)系學(xué)士 |
課程設(shè)計動機
臺灣的學(xué)生在上課時，普遍不太愿意發(fā)言表達(dá)自己的意見。在人數(shù)眾多的大班，會因為緊張害羞而更不愿意發(fā)言。因為沒有參與感，同學(xué)們?nèi)菀追中南胨X。因為沒有回饋，老師上課也意興闌姍。為了了解同學(xué)們的想法，提高同學(xué)參與度，并且保留同學(xué)們的隱私，本人 開始試著每堂課都使用“IRS即時反饋系統(tǒng)”(Interactive Response System, IRS)。 使用IRS系統(tǒng)，每位上課同學(xué)都手持一支反饋設(shè)備，回應(yīng)老師在教學(xué)投影片的問題。透過電腦連接的USB接收器，即時呈現(xiàn)全班同學(xué)的答案分布完整投影在大熒幕。老師可以馬上了解同學(xué)的學(xué)習(xí)成效，并且可以即時調(diào)整接下來的教學(xué)內(nèi)容。
科技創(chuàng)新教學(xué)模式(TITM)
通常我上一堂課100分鍾的課程會介紹大約六個主題，每一個主題大約使用五至六張投影片來說明。我會在每一主題的第一投影片提出一個與該主題相關(guān)的IRS問題當(dāng)前測，經(jīng)過五六張投影片介紹后，我會再詢問一次相同的IRS問題當(dāng)后測。大多數(shù)情況，同學(xué)們前 、后測意見分布有相當(dāng)大的差異，可以 即時反映教學(xué)成效。
IRS題目設(shè)計技巧
■開放式問題設(shè)計
使用IRS系統(tǒng)似乎只能設(shè)計封閉式問題(是非題或選擇題)，無法使用開放式問題。為了解決這個問題，本人嘗試將開放式問題的可能答案列出來，但是還是要同學(xué)單選“最重要”的問題，所以還是可以統(tǒng)計優(yōu)先級。當(dāng)然了，答案選項還要留一個“其他”選項，才能保持“開放式”，讓選此選項的同學(xué)可以表達(dá)我們原本沒有想到的可能選項。以下舉一個范例說明：
IRS題目范例：請問您覺得臺灣急重癥就醫(yī)體系最重要的問題為何？
1. 偏遠(yuǎn)地區(qū)就醫(yī)時效來不及
2. 救護車與直昇機設(shè)施不足
3. 重癥醫(yī)疔機構(gòu)數(shù)不足不均
4. 急重癥專科照護能力不足
5. 緊急救護人力與能力不足
6. 民眾急救常識與能力不足
7. 信息與管理政策運行不足
8. 其他
■使用“分層分析”設(shè)計選項
適當(dāng)使用“分層分析”來設(shè)計答案選項，如此可以更清楚了解不同屬性或經(jīng)驗同學(xué)們的意見分布差異，也更可以深入討論。以下舉幾個范例說明：
IRS題目范例一：請問您對臺灣急診就醫(yī)滿意度如何？(單變項分析)
1. 非常滿意
2. 有點滿意
3. 有點不滿意
4. 非常不滿意
IRS題目范例二：請問您對臺灣急診就醫(yī)滿意度如何？(雙變項分析) | 有急診就醫(yī)經(jīng)驗 | 無急診就醫(yī)經(jīng)驗 |
| 1. 非常滿意 | 5. 非常滿意 |
| 2. 有點滿意 | 6. 有點滿意 |
| 3. 有點不滿意 | 7. 有點不滿意 |
| 4. 非常不滿意 | 8. 非常不滿意 |
IRS題目范例三：請問您想不想結(jié)婚？想生幾個孩子？(三變項分析) | 男同學(xué) | 女同學(xué) |
| 1. 不想結(jié)婚 | 5. 不想結(jié)婚 |
| 2. 想結(jié)婚，但不想生小孩 | 6. 想結(jié)婚，但不想生小孩 |
| 3. 想結(jié)婚，只想生一個小孩 | 7. 想結(jié)婚，只想生一個小孩 |
| 4. 想結(jié)婚，想生兩個或以上小孩 | 8. 想結(jié)婚，想生兩個或以上小孩 |
教學(xué)效益分析
使用IRS即時反饋系統(tǒng)可以提高師生間的交互，增加課堂的活潑熱絡(luò)氣氛。同學(xué)們使用IRS即時反饋系統(tǒng)好象在玩游戲，同學(xué)們也很期待知道自己意見與其他同學(xué)有沒有很大差異，所以也很期待答案的統(tǒng)計分布。由于每講授五六張投影片就會使用一次IRS即時反饋系統(tǒng)，所以可以維持100分鍾課程的熱絡(luò)參與。比起過去沒有使用IRS即時反饋系統(tǒng)時，打瞌睡同學(xué)比例相對少很多。以下整理六點個人使用IRS系統(tǒng)后對教學(xué)上的效益：
■增加老師“知彼知己”的能力
一個成功的教學(xué)，老師應(yīng)該要能“知彼”充分了解學(xué)生的須求、背景知識與喜好，當(dāng)然也要“知己”有能力滿足學(xué)生的需要，如此才能“百戰(zhàn)百勝”達(dá)到優(yōu)質(zhì)的上課成效。由于自己的年齡與學(xué)生有相當(dāng)?shù)牟罹啵蝗菀?ldquo;知彼”新世代的價值觀與想法。再加上公衛(wèi)導(dǎo)論課程修課人數(shù)有一百五十人，雖然主要是醫(yī)學(xué)院學(xué)生，但是其他學(xué)院來選修的學(xué)生也相當(dāng)多，所以對于修課同學(xué)的背景知識也不容易掌握。因為“知彼”的有限，造成自己在準(zhǔn)備教材有相當(dāng)?shù)睦щy。因為有這個限制，我會善用IRS系統(tǒng)作為前測，了解學(xué)生們的基本背景知識。 我有好幾次經(jīng)驗同學(xué)回答的答案分布與我預(yù)期差異太大，尤其是發(fā)現(xiàn)背景知識不足時，我馬上要“知己”改變接下來的授課內(nèi)容安排。有時候要補充原本沒有準(zhǔn)備的內(nèi)容，有時候要調(diào)整接下來投影片的順序，有時候可能甚至要刪除某幾張投影片。
■查看老師“論證教學(xué)”的成效
我有許多授課主題比較是論證式，譬如政策分析或是公共衛(wèi)生倫理學(xué)會詢問同學(xué)：在資源有限的情況下，應(yīng)該將資源優(yōu)先配給哪個健康議題？請問您贊不贊成限制開放性肺結(jié)核病患搭乘飛機？請問您同不同意在校園創(chuàng)建學(xué)童肥胖監(jiān)測系統(tǒng)？這些議題都是沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，而且在現(xiàn)實社會支持與反對的立場都有相當(dāng)多的支持者。這類主題的教學(xué)目標(biāo)不是“知其然”告知學(xué)生哪個結(jié)論或立場是正確或不正確，而是期待學(xué)生要“知其所以然”，有能力清楚說明支持某一結(jié)論或立場的背后的證據(jù)強度、考量面向與理論觀點為何。譬如在衛(wèi)生政策課程中要介紹決定不同健康問題的優(yōu)先級。首先列出四個健康問題，讓同學(xué)先表態(tài)最優(yōu)先的健康問題，接下來陸續(xù)提供不同類型的實證證據(jù)(發(fā)生率、致死率、可預(yù)防性、成本效益及法律行政考量等)，每提供一個證據(jù)就重新請同學(xué)使用IRS表態(tài)。最后同學(xué)的答案可能與當(dāng)初非常不同，可以深刻看到自己的學(xué)習(xí)成果。如果老師的教學(xué)能夠提供比較批判與多面向觀點的思考，同學(xué)們前測時所表達(dá)的立場與意見經(jīng)過老師講解說明后應(yīng)該會改變，使用IRS可以及時查看老師“論證教學(xué)”的成效。有一次有兩位國外公共衛(wèi)生倫理學(xué)者來本所訪問并給演講。我事先看過兩位學(xué)者演講的投影片，我就使用他們舉的例子來設(shè)計IRS題目，讓聽眾在演講前先有一個民意調(diào)查。兩位教授演講后，我再使用相同問題詢問聽眾。我們聽眾后測意見分布的改變方向剛好傾向兩位演講者的立場，兩位演講者非常高興。不過兩位學(xué)者事后也坦白承認(rèn)，這是他們碰過壓力最大的演講，很怕演講完聽眾完全沒有改變立場，他們一定會很有挫折感。
■提供學(xué)生“自我反思”的機會
在傳統(tǒng)大班制演講式授課，學(xué)生藏在人群大海中，只有單向接收老師發(fā)放的消息，沒有機會回應(yīng)，因此很容易因為沒有參與感而打瞌睡。再者，在沒有交互討論的教學(xué)情況，學(xué)生大多只會以自己的立場來思考問題。透過IRS呈現(xiàn)所有同學(xué)的意見分布，讓同學(xué)知道多元意見，學(xué)習(xí)尊重不同意見。同學(xué)才有機會“自我反思”自己的意見與立場與其他同學(xué)不同，知道自 己立場是屬于偏右少數(shù)或是中庸多數(shù)。透過與他人意見比較，自己也比較認(rèn)識自己與別人的差異。 在大班上課要同學(xué)發(fā)言很困難，經(jīng)過IRS意見調(diào)查后再請同學(xué)發(fā)言比較可行。老師能選擇一些不同意見與立場的同學(xué)發(fā)表意見，也能讓同學(xué)有機會為自己的意見辯駁。當(dāng)不同意見同學(xué)都發(fā)言完，可以再使用相同IRS問題詢問大家意見，結(jié)果發(fā)現(xiàn)很多同學(xué)都改變立場，發(fā)言同學(xué)非常有成就感，感覺到自己的論述有說服同學(xué)改變想法。
■提高學(xué)生“課堂主導(dǎo)”的參與
有時候上課形式是同學(xué)上臺報告，傳統(tǒng)上都是老師評論與打成績。我后來也都使用IRS即時反饋系統(tǒng)，讓同學(xué)們來當(dāng)老師評分，同學(xué)們打瞌睡人數(shù)也會相對減少。為了讓同學(xué)們給報告者比較建設(shè)性的回應(yīng)，IRS題目也應(yīng)該要設(shè)計一下。譬如將評分內(nèi)容區(qū)分為投影片制作之清楚程度或美觀程度、口語表達(dá)能力、支持論點的邏輯性與嚴(yán)謹(jǐn)性、掌握問題的能力等，而不只是一般性籠統(tǒng)地評分。
因為是班上所有同學(xué)都參與評分，所以報告同學(xué)也會更慎重地準(zhǔn)備報告。 我在教授醫(yī)學(xué)倫理課程時會舉辦一場辯論會，也是先使用IRS系統(tǒng)來了解同學(xué)們對于該倫理問題的正反意見分布。然后依照奧瑞岡辯論模式，正方與反方輪流發(fā)言。辯論完后再由同學(xué)們表達(dá)立場，正反意見百分比改變偏向哪一方，就是那一方獲勝。表示某一方的論證成功地說服改變某些同學(xué)，意見百分比才會有所改變。每位同學(xué)都來當(dāng)裁判，同學(xué)來主導(dǎo)課程，打瞌睡人數(shù)也當(dāng)然減少很多。
■協(xié)助原創(chuàng)“調(diào)查結(jié)果”的生成
妥善使用IRS即時反饋系統(tǒng)，也可以生成原創(chuàng)性的結(jié)果，可以進行小型研究。譬如可以比較不同學(xué)院科系同學(xué)對于相同意見(請問您對臺灣全民健保滿意度如何？)、屬性(請問您的體重為何？)、行為(請問您一周運動幾次？)的分布差異。 有一次美國喬治亞大學(xué)公衛(wèi)學(xué)院有一群學(xué)生來成大訪問交流，我的講題就是跨國比較研究的重要性。難得課堂上同時有臺灣學(xué)生與美國學(xué)生，透過IRS系統(tǒng)使用可以馬上呈現(xiàn)臺 灣、美國學(xué)生對于許多意見、行為與喜好的差異。如果能再加上前一節(jié)提到的適當(dāng)分層，也可以生成相當(dāng)豐富且有學(xué)術(shù)價值的結(jié)果。 
